在portal user界面中查看、创建请求和事件
本帖最后由 peng_hb 于 2015-2-26 17:33 编辑发贴前，先感谢一下水星人的大力支持，在研究ITOP过程中一直骚扰他。
默认情况下ITOP的portal user界面只有请求的查看和创建功能，而在实际的实施过程中，是希望portal user也是可以查看和创建事件，这样就可以把portal user界面当成一个工作单系统。
实现方法如下（版本：itop 2.1）：
1、用admin登录修改conf配置文件，激活事件。
'portal_tickets' => 'UserRequest',
改成'portal_tickets' => 'UserRequest,Incident',
2、修改完配置文件在portal user界面就可以进行事件和请求的查看和创建了，但是原来汉化过来的都是请求，看上去很怪，大家可以去修改itop/dictionaries/zh.dictionary.itop.ui.php。修改'Portal:*********后面的，就OK了。
3、贴一张我修改后的效果
请问你的汉化版从那下载的？求地址，谢谢大神 bbq1 发表于 2015-2-27 00:31 static/image/common/back.gif
请问你的汉化版从那下载的？求地址，谢谢大神
汉化文件从QQ群下载12-29版，然后再根据自己情况，自己再修改 peng_hb 发表于 2015-2-27 16:50 static/image/common/back.gif
汉化文件从QQ群下载12-29版，然后再根据自己情况，自己再修改
你点击创建新工单的时候，会有报错吗？ bbq 发表于 2015-2-28 23:34 static/image/common/back.gif
你点击创建新工单的时候，会有报错吗？
你看下提交工单的用户权限是否足够
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