针对ISO20000、ISO27001、CMMI、CCOE体系的融合研究
本帖最后由 yaohui326 于 2011-11-13 17:10 编辑集团已经获得的 ISO27001、ISO20000、CMMI3、CCOE体系认证； 目前这些体系均单独运作； 希望通过对这些体系之间的差异和相同之处进行分析，对相同部分进行融合研究，提出融合方案。目的：避免体系间的运作冲突和重复投入，完善体系内容，提高体系同时运作的整体效能，降低运作成本。目标：信息化治理的四标一体的宣传、培训，让广大相关员工熟悉了解这些体系通过课题的相关活动，看看体系执行中存在的问题，存在哪些冲突； 提高体系的执行力量，增强体系执行的有效性。
目前我正在研究“四标一体”的融合，包括ISO20000、ISO27001、CMMI、CCOE 体系，现想找一家相关企业进行技术交流及调研，看先锋的专家们帮忙：1.针对“四标一体”的融合给予相关意见，看如何实施可能效果会更好？业界一般是如何融合的？2.能否帮忙提供类似做过体系融合或通过这4大体系中（3大等也行）的企业进行一次技术交流，了解一下其他企业是如何做的。但据我的了解，目前针对4大体系的融合的企业不是很多。希望能与各位专家能有更多交流和学习的机会，十分感谢。
本帖最后由 hping 于 2011-4-26 13:21 编辑
补充一下CCOE：
SAP Customer Centre of Expertise (CCoE)，客户专家中心，SAP是全球领先的商务软件解决方案提供商。CCOE 认证是SAP公司对于客户的一项功能性认证，意味着对于集成质量管理和持续改进SAP解决方案运维的承诺，包括初级认证（Primary Certification Level）和高级认证（Advanced Certification Level）两个认证级别。CCOE对提升ERP系统运维管理水平和服务质量等方面将产生积极作用。 回复 hping 的帖子
谢谢补充。
是有必要对CCOE进行解释。 看一下 不知道本IT运维管理社区中的专家是否有认识相关类似性质的公司，如通过ISO20000和ISO27001等，我们可以去您公司一起当面交流，城市不限。
或者推荐有经验的相关专家帮忙讲课（我们可以出费用）。
谢谢！