【ITIL快讯】2015北京第一期ITIL V3 落地实战初级班开始团购了
课程团购总贴http://www.ITILxf.com/thread-33717-1-1.html$Uv5B8e-_/P1c
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什么是ITIL落地实战课程?
ITIL作为国际公认的IT服务管理最佳实践,已经在国际上众多大中型机构得到了广泛地传播和成功地应用,很多网友虽然学习了ITIL理论,但很难通过自学或模拟项目环境来自我实践。根据这个需求,IT运维管理社区特组织专家编写了《ITIL落地实战培训课程》讲义,并独创以实战演练为主的独特授课风格,目的是为了学员学成后能自行实施ITIL流程。3]*~&?q!T,[)J/L4Lhttp://www.ITILxf.com/data/attachment/forum/201402/11/130439qawexxoo7o9eawm7.jpg.thumb.jpg9E2g;R,@7z1}${9R6_
自2012年12月份以来,ITIL实战课程已经在北上深广成功开班N期,好评如潮!
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为什么有必要学习ITIL落地实战课程?
1:时代潮流;D$[)X)s&|
随着大数据、云计算的到来,IT变革从来没有像现在这么剧烈过,以系统(软件)集成、设备维护等需求将会大量减少,将会逐渐转让服务管理,ITIL将会大行其道。没有相关实战经验和经历就没有竞争力啊!t(cJ0N.]/
2:工作需要作为挨踢人,无论你是甲方还是乙方,你都是服务提供方,你愿意天天做救火队长吗?你愿意次次系统上线需要烧香,祈祷不要出事么?你愿意你的boss或者业务部门,系统没事的时候忘记你的存在,有事情就找你算账么?
3:个人增值现在是投资的时代,钱花在学习看书增长知识上是回报率最高的投资,绝对不亏。另外,参加TIL落地实战课程的童鞋,有机会获得高薪职位的IT运维管理社区推荐机会,已经有多例成功案例哦。
实战演练研修课程学习形式的不同之处:8q!r7~4~4c#]4}
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讲师是谁?长河,高级ITIL咨询顾问,ITILExpert、ISO20000LA、IPMP,管理学硕士,20年IT从业经历,从事领域有:系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等,现阶段主要从事ITIL和ISO20000咨询项目,担任ITIL培训讲师、咨询架构师、项目经理、咨询顾问等角色,具有丰富的项目实践经验。,S0}(m7i/E*M0v$w*e
学员来自哪里?
甲方:多数来自500强或国有大型企业,分布在金融,电信,航空,核电,互联网,餐饮等等行业,职位有CIO、IT经理、IT服务运营主管。乙方:大多数跟IT服务相关的乙方,国企还是外资,大型或者中小型都有学员参与,职位有ITIL顾问,ITSM产品总监,IT服务质量经理、ITIL流程负责人等等。4?#u"i*~$M7R$J(M
培训信息6P#k9M.i(t!I3o&b
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课程特色
实用性强*****
3r7m2oe7\[*]案例很实用,能够很好的结合理论!
[*]通过讲解和案例,充分了解ITIL落地时流程节点及要素的关键点!
[*]培训资料充分,并提供实际的可用工具,很快能学以致用!
独具特色*****
[*]互动性强,分组讨论,学员能更好地理解和吸收!
[*]讲师知识面广,经验丰富,讲授充满激情,让学员能全身心投入
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价格优惠*****7`0p4I9s+S
·原价7500元,现阶段优惠价5000元。·前十名报名者、老学员、外地学员均有优惠和补贴
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环节一:远程教学,周末两天,共16h课时ITIL理论知识回顾及深化学习
第一日上午(9:00-12:00)ITIL理论知识框架服务台管理精要
下午(13:00-18:00)事件管理流程精要问题管理流程精要
第二日
`上午(9:00-12:00)变更管理流程精要
下午(13:00-18:00)配置管理流程精要服务级别管理流程精要
环节二:现场教学,周末两天,共16h课时ITIL流程设计案例分析及演练
第一日上午(9:00-12:00)ITIL流程设计原理ITIL实施方法论
下午(13:00-18:00)服务台管理案例演练事件管理流程案例演练
第二日
`上午(9:00-12:00)问题管理流程案例演练变更管理流程案例演练
下午(13:00-18:00)配置管理流程案例演练ITIL流程指标设计演练
环节三:现场教学,周末两天,共16h课时ITIL流程实施方法学习及实践
第一日上午(9:00-12:00)ITIL实施项目理念宣导方法ITIL流程调研和评估方法ITIL流程调研模板和工具
下午(13:00-18:00)ITIL流程调研案例演练ITIL咨询项目整体模拟案例演练ITIL流程设计交付物编写演练
第二日上午(9:00-12:00)日常作业计划管理流程设计专题服务请求管理流程设计专题
下午(13:00-18:00)应急管理流程设计专题IT服务管理体系建设专题ITIL顾问个人综合能力提升专题结业考试
注:第二、三环节现场教学将设置在连续的两个周末,方便远途学员安排学习时间。
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学习费用:提前报名者,老学员和外地学员均有优惠,详细请加入报名QQ群275912782,咨询版主:karen
6_#本落地实践培训课程与ITILFoundation课程的差异
性对比
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本落地实践培训课程与ITILFoundation课程的差异性对比
ITIL落地实践培训课程ITILFoundation认证课程
学习目标ITIL落地实践的能力培养ITIL理论知识启蒙
学员收益有能力在自己企业实践ITIL流程,有能力担任乙方专业ITIL咨询顾问,获得《ITIL助理咨询师》证书了解ITIL理论知识,获取Foundation资格证书
教学形式实战演练为主,一切为了学员学成后能自行实施ITIL流程理论学习为主,针对知识启蒙,不针对落地实践
相互关系学员最好具备与ITILFoundation课程相当的理论知识
1N5A1p"}8T4d本落地实践培训课程与ITILexpert课程的差异性对比
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ITIL落地实践培训课程ITILExpert认证课程
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学习目标ITIL落地实践的能力培养ITIL理论知识的深入学习
学员收益有能力在自己企业实践ITIL流程,有能力担任乙方专业ITIL咨询顾问深入了解30多个流程的详细概念和节点活动,了解流程之间的接口和关系
教学形式实战演练为主,一切为了学员学成后能自行实施ITIL流程理论学习为主,少量案例用于深刻理解理论内容
相互关系一个面向落地实战,一个深入理论学习,两者如能结合学习,将会向一个真正的ITIL专家迈进
培训组织机构———IT运维管理社区
IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区,建立于2010年,致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地。社区会员逾万人,汇集了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章,在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。IT运维管理社区始终坚持以“为IT服务管理初学者提供入门引领,为IT服务管理实践者提供落地支持,为IT服务管理业界提供沟通交流平台”为宗旨,与IT服务管理业界各领域众多的商家、机构和个人一道迈向广阔的未来。IT运维管理社区与培训公司合作,先后在国内各大热线城市组织了10多场ITIL培训团购,务求令广大网友享受物美价廉的培训服务。同时每次团购IT运维管理IT运维管理社区会派版主到现场组织和监督质量,不断提升网友的培训体验。下图是IT运维管理社区组织的2012年北京第北京第一期ITIL落地实战培训的盛况:http://www.ITILxf.com/thread-32815-1-1.html
公开课培训地点:北京上海广州深圳四个城市+m$A6n:y$S1C
培训报名表
培训课程名称:ITIL落地实战课程
培训时间:参加人数:
所在单位名称:
部门:传真:
单位详细地址:省市
邮政编码:
姓名职务电子邮件(非常重要)电话(非常重要)
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是否协助住宿是否在膳食上有特殊需求
备注:
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企业内训:全国业务均可受理具体业务洽谈请联系版主karen,QQ80049496,电话18027379316
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