荷塘 发表于 2014-3-12 09:37:36

如何理解简档与创建用户时与团队的对应关系中设置的角色的关系？

1、如何理解简档与创建用户时与团队的对应关系中设置的角色的关系？
2、简档能自定义增加吗？

jemball 发表于 2014-3-15 08:24:07

1、简档，就是使用ITOP的权限，或者说，在ITIL流程中扮演什么角色，

2、团队中的角色，就是工作中的职位，如：经理、主管、项目负责人……也就是说，在实际工作中的充当什么角色。

3、简档能自定义，但鼠标帮不了你。

荷塘 发表于 2014-3-29 20:53:21

好，谢谢指点，希望键盘能够帮我

willhwe 发表于 2014-3-30 23:23:01

学习了，谢谢啊！！
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