diesel 发表于 2016-3-30 14:37:43

使用方法步骤2,3怎么操作呀

johnhzjx 发表于 2016-4-5 16:03:09

本帖最后由 johnhzjx 于 2016-4-6 11:27 编辑

下午测试了一个下午，发现都无法正常收取邮件，163和QQ邮箱都测试了一遍，楼主是否有测试通过的邮件服务器配置信息？报错信息有以下几种：
1.
Warning: imap_open(): Couldn't open stream {imap.qq.com:993/imap}
Failed to initialize the mailbox: xxxxx@qq.com, the mailbox will not be polled


2.用POP3的协议没有任何收取邮件的操作，一直停止在那。

更新：最后解决了该问题，不过163和QQ邮箱的imap协议没有成功，最后使用sina的POP协议（非SSL）的。
具体参考链接：wiki openitop org上的ticket_creation_from_emails ，链接不能发，可以自己google下

jemball 发表于 2016-4-17 12:09:29

163   qq一般情况下，pop这些功能是没有开的，即使开了，密码也是另外设的。

sunyaiqq 发表于 2016-5-6 10:10:28

只能创建吗？能不能通过邮件对工单进行响应或处理，例如：重新指派、关单等操作？

htlpzmm 发表于 2016-7-4 09:45:31

请问一下，为什么这个邮件转工单到了请求里了呢，不是应该到事件里么？
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查看完整版本: iTop通过邮件自动生成工单