Jims 发表于 2012-12-17 20:29:23

gogoat 发表于 2012-12-17 11:10 static/image/common/back.gif
楼主,不大明白itss跟ITIL的差异,我看你文章,感觉相同的地方很多。

之前参加的ITIL培训,讲的只是大概的框架,而ITSS培训的,已经具体讲到服务目录应该包括的内容,比如性能指示、输入、输出等,而参加完ITIL,只感觉到哦,原来有服务目录这个东西!!

daisy8 发表于 2012-12-17 23:41:10

Jims 发表于 2012-12-17 20:29 static/image/common/back.gif
之前参加的ITIL培训,讲的只是大概的框架,而ITSS培训的,已经具体讲到服务目录应该包括的内容,比如性能 ...

就是更加具体?

daisy8 发表于 2012-12-17 23:41:36

楼主,邀请你参加我们IT运维管理社区两周年的活动。

Jims 发表于 2012-12-18 12:55:27

gogoat 发表于 2012-12-17 23:41 static/image/common/back.gif
就是更加具体?

是度呀!!

bs15000 发表于 2012-12-20 20:27:35

赞一个,期待楼主能把更多关于ITSS方面的感悟分享给大家。
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