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先锋小编 发表于 2012-4-5 20:21:51

【考题训练第二百期】思考下列说法：

本帖最后由 先锋小编 于 2012-4-5 20:23 编辑


思考下列说法：
1 许多事故没有向前推进就结束了。
2 许多事故被正确的分类记录。
3 许多硬件故障被报告。

上述哪项是服务台有效实施的表现？

Guest 发表于 2012-4-5 20:38:16

3

http://www.ITILxf.com/xwb/images/bgimg/icon_logo.png来自kalorb的新浪微博

Guest 发表于 2012-4-5 22:10:11

2？

http://www.ITILxf.com/xwb/images/bgimg/icon_logo.png来自XYZ酱的新浪微博

爱你深深 发表于 2012-4-6 13:58:45

2

爱你深深 发表于 2012-4-6 13:58:51

2

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