先锋小编 发表于 2012-3-28 17:11:54

[每周一问第五十一期]软件项目中的项目报告和IT服务运营中的服务报告有什么相同点和不

本帖最后由先锋小编于2012-3-2817:12编辑


本期小编抛出的话题:

软件项目中的项目报告和IT服务运营中的服务报告有什么相同点和不同点?项目周报与服务周报呢?

请各位专家为小编答疑释惑!

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上官逸淳 发表于 2012-3-29 20:10:55

赚钱!!!

zliu 发表于 2012-4-1 16:28:13

jadeloyalbird 发表于 2012-4-24 09:28:29

软件项目中的项目报告,内容包含项目进度、项目开支、项目实施情况、项目成果描述等等;
服务运营中的服务报告,包含信息资产的运行状况统计、故障统计、运营中解决的故障统计、统计数据分析、经验总结、用户满意度等等。
项目周报,以星期为周期,总结本周内项目进度、项目开支、项目人员情况、项目实施进展、本周内项目成果等;
服务周报,以星期为周期,总结本周内信息资产的运行状况统计、本周内发生了多少次故障、解决了多少次故障、本周数据统计分析、经验总结、用户满意度调查等。

以上来自 itbill@qq.com 邮件的回复

angelfish 发表于 2013-11-18 10:36:48

为什么上面的链接不能用呀,试了十来个,全部不行,WHY?
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