buqiming 发表于 2012-2-25 00:09:22
而我的回复是,你有机会驻场运维后。了解到IT是在做什么事情后,自己觉得得他们应该怎么做,或者与他们讨论出应该怎么做时。就是下一个阶段性的成长了。valkyrie_wang 发表于 2012-2-28 11:32:14
写得很好啊~ 深有同感潇洒的小萨 发表于 2012-3-2 15:01:04
ITIL是被总结出来的,没有实际的参与相关方面的工作,比如运维,想把ITIL或ISO的理念落地,是不大现实的。ykleung 发表于 2012-3-3 21:50:52
ITIL落地是个漫长的过程啊hongchaz 发表于 2012-3-5 16:02:50
呵呵, PDCA:loveliness:自省才是进步的阶梯。 哥们努力吧