沙拉 发表于 2011-4-12 10:50:00

引入ISO 20000对企业有何好处？


学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放



ISO/IEC20000将使企业能够对其管理服务传递的能力进行评价，衡量其服务水平，评估绩效。

　　如今，IT服务提供者面临“以最低的成本交付高质量的服务”的持久压力。无论是内部IT部门还是外部组织提供的IT服务，都很难与其业务和客户的需求保持一致。ISO/IEC20000将帮助企业减少运营风险，满足合约和客户对IT服务的需求，改善服务质量并交付最佳价值。



姚明 发表于 2011-7-14 16:49:00

ingxing:ingxing:ingxing:

漂零 发表于 2014-4-11 08:13:54

我擦！我要沙发！

拉倒 发表于 2014-4-11 08:14:15

LZ敢整点更有创意的不？兄弟们等着围观捏~
页: [1]
查看完整版本: 引入ISO 20000对企业有何好处？