ITIL V3 Foundation培训 3月尽在易聆科
ITIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库 ITIL 的实践理念和流程规范，告诉您“应该做些什么！”《ITIL V3 Foundation》课程通过结合ITIL2.0和ITIL3.0全面讲解IT服务的核心概念和基本原理，ITIL的核心流程以及这些流程之间的关系，使学员对ITIL有最新的、全面的掌握和了解，具备ITIL V3 Foundation认证考试的能力，为在公司内部实施IT服务管理打下良好的基础。培训收益课程大纲
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了解ITIL3.0最新趋势和最新概念Ø
准确理解IT服务、服务管理、IT服务管理和ITIL等核心概念Ø
清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系Ø
全面掌握ITIL的十个核心流程和服务台职能及其之间的相互关系Ø
分享最佳ITIL实施案例，了解IT服务管理实施方法Ø
ITILV3介绍Ø
服务管理述Ø
服务战略Ø
服务设计Ø
服务转换Ø
服务运营Ø
持续服务进Ø
模拟测试
培训对象课程特色
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IT总监 、信息中心主管Ø
各级 IT 经理和 IT 项目经理；Ø
资深 IT 人员和 IT咨询顾问 Ø
有两年以上工作经验的IT运维人员Ø
理论与实践结合Ø
授课与讨论结合Ø
提供精选学习资料和考试参考资料Ø
适合个人和企业提升IT服务管理专业能力
培训课时：3天
培训时间：2011年3月9-11日培训费用：人民币7600元，包括听课费、教材费、学员午餐认证费用：人民币1500元，国际考试中心EXIN授权的认证考试考试语言：
目前可以选择中文或者英文的考试
培训联系人:申昭君
电话:0755-26017989
18925216575
跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL培训课程是ITIL知识传播的重要途径，是企业以及个人掌握ITIL指南的必由之路。目前国内非常多的培训机构不定期开设了ITIL的培训课程进行ITIL指南的推广。IT运维管理社区通过整合培训机构的相关资源、建立ITILXFIT运维管理社区，每周四开设ITIL的网络讲堂，极大的培养了一批ITIL的忠实拥护者，同时IT运维管理社区不定期在全国各大城市为广大网友提供ITIL认证课程、ITIL实施落地课程。
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