外包服务项目SLA样例分享

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calvin · 发表于 2011-10-19 16:23:22

谢谢分享

6-石家庄-在路上 · 发表于 2011-10-19 16:33:25

下了，谢谢分享。

vincent2012 · 发表于 2011-10-20 09:12:15

Thanks for sharing!

buqiming · 发表于 2011-10-20 09:52:24

服务台还是有点粗。网络的就基本上是这样做了，但应用系统的可用性检查点还没有。
但非常感谢楼主的分享。

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