土拨鼠娜娜 发表于 2017-11-13 16:22:06

新人报道+问题咨询

大家好！我想学习一下关于IT服务的知识，从而搜到ITIL, ITSM的消息，看完后有2个疑问：
1.ITIL的发证机构貌似有几个:Exin, Peoplecert..., 听说2018年起Exin不再发证了，只有Peoplecert发，那以前已经在Exin考的证，还会被承认吗？到Peoplecert报高级的时候，它会承认在Exin考的初级证吗？
2.现在国内貌似还没有ITSM认证考试和培训，是吗？

karen 发表于 2017-11-15 23:42:32

以前在EXIN或AMPG的考证，都会被PEOPLECERT承认的。机构换了，不影响考证的同学。通过初级的同学可以考中级。只是提醒一下：明年的考试费会上涨。所以还没有报名的同学尽快培训和考试了。具体可以咨询
KAREN老师 QQ;80049496 微信：18027379316

你先要了解ITSM是指什么，你是指的ITSM工具还是ITSM体系？

土拨鼠娜娜 发表于 2017-11-20 09:44:04

是想咨询ITSM体系认证，谢谢！

admin 发表于 2017-11-22 15:00:35

那就是ISO20000体系，你可以报考。
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