万科物业招聘(深圳福田,月薪1.5-2.5W)
岗位职责:1)完善和更新IT运维管理制度、规范,流程(支持与交付)并落实执行;
2)衡量SLA规则并负责SLA服务质量控制和管理;
3)采集、分析流程指标,适时调整和优化。监督、管理日常IT运维服务管理工作;
4)以ITIL理念为指导,参与运维体系建设、优化工作,数据分析与服务报告编写;
5)提供IT运维制度改进,对现有IT运维管理体系提出改进优化方案,及方案的实施;
6)未来IT服务台团队运营管理;
任职要求:
1)本科以上学历,计算机相关专业背景,3年以上IT服务管理相关工作经验;
2)熟悉IT服务管理流程工具,有IT制度编写与制定经验,对IT服务管理有着良好的理解能力;
3)能承担独立的相关项目管理工作,深入理解事件、问题、变更管理流程及优化;
4)优秀的数据分析能力,事件跟踪能力以及沟通能力,具有较强的与人沟通能力、文字能力和口头表达能力;
5)必须有ITILFoundation认证,有ITILExpert,PMP等相关认证者优先考虑;
薪水:1.5~2.5W/月
公司:万科物业发展有限公司
工作地点:深圳市福田区梅林路63号万科中心2楼
联系人:微信13602641955,或者提交邮箱:service@peoplearn.cn
欢迎招聘咨询顾问、IT精英人才等请加微信:gogoat或加全国IT求职招聘群:146999050
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