ITIL_哒仁 发表于 2017-5-8 15:53:53

itop派发工单过程中的交付模式中设定问题

派发团队对象和指派团队对象必须是在同一个组织下才能进行吗，交付模式中我定义不同组织下，一个派发工单，另一个组织的团队被指派，但是指派没有可以选择的团队，我已经在交付模式定义了团队，但是我改变交付模式中的被派发的团队与派发的团队为同一个组织下可以被
指派，是不是以为着两者需要为同一组织机构，才可以有该行为。
请大神指点指点，新人不懂。

jayhome 发表于 2017-5-11 11:24:24

是的，要在同一个组织下

hefangchen 发表于 2017-10-18 16:16:52

应该是要在同一个组织里才能指派。
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