itop触发器提问
本帖最后由 rgift 于 2017-3-31 17:35 编辑itop有5类触发器分别为:
"OnCreate" 触发器, 当某个特定类的对象创建时将触发
"OnStateEnter" 触发器, 在某个给定类的对象进入某个特定状态前将触发(从另外一个状态而来)
"OnStateLeave" 触发器, 在某个给定类的对象离开某个特定状态时将触发
"on threshold"触发器, 在某个给定的服务解决时间或者服务响影时间到达时将触发
"on portal update" 触发器, 在某个给定的门户工单更新时将触发。
目前实测成功的只有"OnCreate" 触发器，在创建对象时发送一条通知。触发器规则如下图
对应的action配置如下
http://ITIL.ITILxf.com/forum.php?mod=image&aid=29114&size=300x300&key=41fa0e62690c990b&nocache=yes&type=fixnone
当创建一个新的server对象时，就会想我的邮箱中发送邮件
http://ITIL.ITILxf.com/forum.php?mod=image&aid=29115&size=300x300&key=abfebc48b5e2a324&nocache=yes&type=fixnone
http://ITIL.ITILxf.com/forum.php?mod=image&aid=29116&size=300x300&key=3f7127477880f962&nocache=yes&type=fixnone
目前"OnStateEnter" 触发器也基本了解是怎么用了，用于派单工作流中。
这里是触发器规则
这里是动作规则
http://ITIL.ITILxf.com/forum.php?mod=image&aid=29122&size=300x300&key=392a0c5e79dc7178&nocache=yes&type=fixnone
然后创建一个派工单，创建完毕后点击指派，系统就会发送邮件。
求教各位大神，其中哪个触发器可以达到这样的需求效果。
当我的server中创建的对象还有30天就要到期的时候，向相关邮箱发送邮件，如果知道，请发下触发器规则怎么写。
你的需求是服务器维保到期日期还有30天时发送Email提醒吗？
就触发器来讲应该是做不到的，因为触发器只能在对象状态改变时被触发，但维保到期不会引起对象状态改变，所以触发器不能用。
有3种办法可以考虑：
1. 定期审计（iTop有审计功能，但只能人工查看）
2. 自制触发器
3. 使用webservices定期扫描
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