ITIL先锋讲堂总第217期《中小银行IT服务管理应用与实践》
主题:IT运维管理讲堂总第217期《中小银行IT服务管理应用与实践》张海辉时间:2016-9-2920:30-22:30,
地点:ITIL落地实战交流群QQ群275912782
内容:很多朋友学习了ITIL以后,非常疑惑究竟ITIL是怎么样落地和指导业务的?很荣幸,我们请来了甲方的朋友跟我们分享ITIL的落地案例,分享内容包括:1、基于ITIL的原有系统如何服务下沉到业务一线;
2、监控系统如何为业务运营提供更好的支撑;
3、如何利用IT技术引领业务创新发展;
全程都是干货!朋友们不要错过!
ppt已经上传,回复可下载!
讲师介绍:
张海辉,目前在银行数据中心负责运维质量管理工作,对IT服务管理、信息安全管理有着多年的理论研究和实际操作经验。在银行运维服务和运营管理上进行落地实施。获得ITILV3Expert、ISO20000审核员认证。乐于在将日常工作上的经验和想法进行分享。
版主小二温馨提示:“活在当下就是今天不错过,明天不悔过,学习就是这样的事情”,虽然我们会不定时上传活动录音,那也只能弥补部分同学不能“与时俱进”的遗憾了。
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如何使用QQ群专家讲堂?(包括手机收听方法!)只要在指定的时间登录QQ(手机也可以),会有是群视频邀请,如下图,点进去就可以啦!
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往期录音总贴:http://www.ITILxf.com/thread-32695-1-1.html
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调查地址:http://www.ITILxf.com/thread-33143-1-1.html
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我们提供一方舞台,诚邀热衷分享的IT管理精英/专家来加入讲师团队!
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IT运维管理社区专家风采汇总(2014年度)http://www.ITILxf.com/thread-35681-1-1.html
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