daisy8 发表于 2016-5-20 22:00:00

itop有没有技术论坛和使用交流群?

问:itop有没有技术IT运维管理社区和使用交流群?答:itop官方中国社区:http://itop.ITILxf.com/;itop技术交流群:233051696


问:服务目录里的itop子服务没有带出来的原因有哪些?
答:可能是子服务的状态选错,也可能是上下级关联关系没有设置好。



问:为何itop新建或者派发工单时无法选择团队和人员?
答:配置错误或不全,检查交付模式、合同、服务目录的配置


问:服务目录里的itop子服务没有带出来的原因有哪些?
答:可能是子服务的状态选错,也可能是上下级关联关系没有设置好。


问:服务族存在的itop意义是什么?
答:服务族的存在是为了在逻辑上归类服务。
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1.1关于iTop官方Combodo是iTop开源项目的创始公司,Combodo致力于企业使用开源ITSM工具来促进ITIL的落地以改善IT服务管理质量。1.2关于iTop中国社区iTop中国社区是中国最大的iTop交流学习中心,具有良好交流分享氛围。社区依托IT运维管理社区,于2013年成立;汇聚业内资深IT服务管理方面的流程咨询专家、iTop实施和开发专家、各行业信息化负责人组成的豪华服务团队阵容,摸索出从业务调研、架构设计、软件开发、实施指导、上线运营、能力转移、持续改进的ITSM行业开源项目一条龙服务支持体系,从而解决企业使用iTop开源软件所遇到的各种困难。iTop中国社区聚集了众多iTop兴趣爱好者、ITIL专家、各类企事业单位信息化负责人;大家逐步着手将优秀的、完全遵循ITIL理念的iTop软件带入自己所在的企业,为自己所在企业实现IT服务管理流程的落地。1.3关于IT运维管理社区IT运维管理社区创立于2010年12月,现已发展成为注册用户近三万五千,每日上千用户在线的中国本土最具规模的IT服务管理IT运维管理社区。IT运维管理社区致力于以ITIL为代表的IT服务管理科学方法论在国内的推广与落地,内容强调专业性及实用性,汇集和发表了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章,在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。IT运维管理社区为来自不同行业的网友和学员提供涵盖培训、咨询、软件和服务在内的ITSM全价值链服务,助力客户实现卓越的IT运营。IT运维管理社区的宗旨与使命:üITIL初学引路人üITIL落地践行者üIT服务交流门户IT运维管理社区始终坚持以“为IT服务管理初学者提供入门引领,为IT服务管理实践者提供落地支持,为IT服务管理业界提供沟通交流平台”为宗旨,与IT服务管理业界各领域的商家、培训机构和广大IT服务管理从业者们一道迈向广阔的未来。ITIL认证培训团购:包括ITILFoundation、ITILExpert等;ITIL落地实战演练培训:ITIL的落地工作由于要求实施人员必须具有相应的IT服务管理体系的整体架构知识,以及咨询项目所必须的如需求调研、流程设计、组织设计、体系规划、ITIL落地的实践者行列,使他们可以通过短期的系统学习快速掌握ITIL咨询项目所必须的理论知识和实践技巧,IT运维管理社区特组织专家开发了《IT运维管理社区ITIL落地实战培训课程》。网络讲堂:IT运维管理社区专家讲堂作为ITIL最佳实践在中国的落地的重要宣传渠道,在自IT运维管理社区成立以来始终坚持以ITIL的知识学习和传播为己任,云集国内IT服务管理专家来传道授课,每周四晚上20:30准时举办,现已开展近两百期。
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