热烈庆祝2016年珠三角ITIL FOUNDATION 2011课程4月9、10日圆满结束！
热烈庆祝2016年珠三角ITILFOUNDATION2011课程4月9、10日圆满结束！！这次珠三角的学员来自于京东、中科软、华为科技、丰德科技、中国科学院云计算、粤众互联信息、上海汉得、广州酒家、深圳时代装饰等公司，学员们从深圳，东莞、佛山赶过来，大家济济一堂，开始了ITILFOUNDATION2011的课程学习~~
本次课是由杜肖辉老师给大家讲授ITILFoundation2011的内容，实例讨论中，学员们纷纷发言，做为初学者，理论方面还不是很强，有些ITIL流程的概念像可用性等还不是特别清晰，但勇于表达自己的想法，经过老师的纠正和引导，结合自己的工作经验，也能逐步准确的表述问题和拿出简单可行的解决方案。像程同学、苏同学、郭同学、甘同学、杨同学、刘同学、植同学，给他们的勇气点赞！两天的时间很快就过去了，大家对ITIL知识框架，IT服务管理有了初步的了解，意识到标准化运维服务管理在实际服务工作中的价值。课后同学们也提了不少好的建议：因为想学的太多了，感觉课程时间比较紧张，像老师的实例跟IT运维紧密结合，再多一些互动，深度方面还可以加强，提高学员对知识的记忆，职业方向的引导等等。
两天的时间还不能实现所有同学的所有期望，这个请大家理解，但我们一定会真诚对待每位学员的每一条建议，作好PDCA，IT运维管理IT运维管理社区有不少好的资料，我们组织了每周四晚的YY或QQ讲堂，邀请了国内IT管理方面的专家讲课，建立了QQ群和微信群，方便老师和同学们后续联系和沟通。要深入的理解和运用ITIL，还需要大家持续不断的学习和研究，才能将理论和实践相结合，做好IT服务管理！课后大家合影留念。
分组热烈讨论：
派出代表提出分组讨论的结果：
最后，KAREN版主再次感谢杜老师的两天精彩的讲课，感谢大家的全程参与，感谢IT运维管理社区的GOGO、叮当、趋势的木茶、王超等招生老师！
请想报名参加培训和考试的同学请咨询叮当老师或KAREN老师，还有少量名额~~
咨询答疑QQ群：119205977咨询答疑Karen老师QQ：80049496叮当老师：9581326企业电话：4008060230
-----------------------------------------------------------------------------------------一、组织和培训机构简介：
艾拓先锋机构简介
艾拓先锋企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是EXIN授权的培训和考试机构,是国内少数有着丰富管理实践经验的IT服务管理咨询和培训机构。公司通过不断吸取国内、国际先进的IT服务管理方法论，并将这些先进的管理方法与企业管理实务相融合，协助企业培养IT服务管理人才，建立IT服务管理体系，提高IT服务管理成熟度。公司主要业务涉及IT治理、IT服务管理、IT审计、信息安全管理、项目管理、业务连续管理等多个领域。艾拓先锋机构拥有国内最大、最成熟的IT服务管理交流社区-IT运维管理社区，具有非常高的课程交付水平和成熟的培训组织经验。
IT运维管理社区简介IT运维管理社区于2010年12月正式创建，现已发展成为超过30000名注册网友的中国本土最具规模的IT服务管理社区。IT运维管理社区致力于以ITIL为代表的IT服务管理科学方法论在国内的推广与落地，内容强调专业性及实用性，汇集和发表了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章，在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。IT运维管理社区为来自不同行业的网友和学员提供涵盖培训、咨询、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务，助力客户实现卓越的IT运营。ITILIT运维管理IT运维管理社区的宗旨与使命：ITIL学习引路人ITIL落地践行者ITSM交流门户IT运维管理社区始终坚持以“为IT服务管理初学者提供入门引领，为IT服务管理实践者提供落地支持，为IT服务管理业界提供沟通交流平台”为宗旨，与IT服务管理业界各领域的厂商、机构和广大IT服务管理从业者们一道迈向广阔的未来。
ITIL认证培训团购及内训课程：包括ITILFoundation、ITILExpert、ITSS、prince2双证班等课程；为诸多知名企业提供IT管理内训课程，如：中石化，福建电信，比亚迪，上海地铁，地球村等等，受到客户的广泛好评，通过率保证在百分百。ITIL落地实战演练培训：ITIL的落地工作由于要求实施人员必须具有相应的IT服务管理体系的整体架构知识，以及咨询项目所必须的如需求调研、流程设计、组织设计、体系规划、项目管理等多个跨学术领域的理论和实践知识，一般的人员很难通过自学或假设项目环境来自我实践。为了让广大ITIL爱好者和IT服务管理从业人员能尽快从ITIL的理论了解者进化到ITIL落地的实践者行列，使他们可以通过短期的系统学习快速掌握ITIL咨询项目所必须的理论知识和实践技巧，IT运维管理社区特组织专家开发了《ITIL落地实战演练培训课程》。itop软件实施及定制开发：itop中国社区是中国最大的itop交流学习中心，它依托IT运维管理社区，为国内企业采用开源免费的ITSM工具提供有益的指导，IT运维管理社区组织了一批itop实施和开发咨询顾问、摸索出从业务调研、架构设计、软件开发、实施指导、上线运营、持续改进的ITSM开源项目一条龙支持体系。作为国内唯一的支持服务商为数家企业成功实施了itop管理工具。网络讲堂：ITILIT运维管理IT运维管理社区YY讲堂（89519382）作为ITIL最佳实践在中国落地的重要宣传渠道，自IT运维管理社区成立以来，始终坚持以ITIL的知识学习和传播为己任，云集国内众多IT服务管理专家来传道授课，每周四晚上20:30准时举办，现已开设近百期，在业界具有较大的影响力。我们的网址：www.ITILxf.com企业电话：4008060230
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