随波逐流Z 发表于 2016-1-5 22:42:56

[求职招聘]招聘咨询顾问 ITIL ISO20000

招聘咨询顾问 ITIL ISO20000 (点击查看详情)
薪资水平:面议
职位类别:ITIL咨询顾问
联系电话:18701557085
QQ:247095126
工作时间:双休
性别要求:不限
学历要求:本科
公司名称:软通动力
声明:(^_^)联系的时候告诉我是在ITIL,ITSS,ITSM,ISO20000-IT运维管理社区看到的这条消息

各位管理员打个招聘 ,年底想跳槽的打个招呼啦!
ISO20000咨询项目人员需求招聘

工作地点:北京

项目类型:银行外包

1.ISO20000体系管理人员-体系维护部分(高级)

人员资质要求:

(1)计算机及相关专业全日制(普通高等学校或教育部直属高校)本科(含)以上学历;

(2)具有良好的沟通与表达能力,有强烈的工作责任心及敬业精神;

(3)具有良好的文档编辑能力;

(4)精通ITIL、ISO20000知识及工作方法,有ISO20000实施经验或咨询顾问经验;

(5)具有高度的责任感,具有团队协作精神,吃苦耐劳,听从工作分配,对工作积极主动,认真完成各项工作;

(6)有2年(含)以上ISO20000实施经验或咨询顾问经验;

(7)具有ITIL认证、ISO20000相关资质认证优先考虑。

工作内容:

协助汇总服务管理日常监督、内部审核、管理评审和外部审核中发现的管理类问题并持续跟踪,督促改进;协助进行ISO20000体系文件的修改完善等维护性工作;协助做好分行ISO20000体系管理相关支持及监督工作;协助做好ISO20000体系落地推广等其他工作。



2.ISO20000体系管理人员-业务关系管理部分(中级)

人员资质要求:

(1)计算机及相关专业全日制(普通高等学校或教育部直属高校)本科(含)以上学历;

(2)具有良好的沟通与表达能力;

(3)具有良好的文档编辑能力;

(4)熟练掌握ITIL、ISO20000;

(5)具有高度的责任感,具有团队协作精神,吃苦耐劳,听从工作分配,对工作积极主动,认真完成各项工作;

(6)2年(含)以上相关工作经验;

(7)具有ITIL认证、ISO20000相关资质认证优先考虑。

工作内容:

协助服务水平管理,维护并发布服务目录、服务级别协议及运营级别协议,监控服务水平执行情况并协助组织服务回顾,协助组织与各业务部门签订服务级别协议、开展满意度调查和编制满意度调查报告,维护服务报告列表和统计指标列表;进行生产系统可用性指标监测,协助编制可用性计划并跟踪可用性计划执行情况;协助做好ISO20000体系管理其他工作。
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