京东招聘支付产品技术部技术支持工程师 （北京，待遇优厚）
本帖最后由slbenben于2017-2-612:59编辑招聘部门：京东金融-支付产品技术部
招聘岗位：技术支持工程师
岗位职责：
1、负责判断用户反馈问题性质、梳理归类，并确认解决部门，跟进解决结果；
2、将解决问题整理成文档，定期给客服人员培训；
3、负责新业务上线前落实相关文档提供方、安排培训、上线问题汇总等。
任职资格：
1、计算机相关专业；金融相关专业；商务相关专业；
2、本科及以上文凭；
3、熟悉计算机各类办公软件的操作，熟练的电脑操作技能；
4、具备较强的逻辑分析能力、沟通能力及较强的责任心；
5、具备良好的客户服务意识，良好的自我激励能力，主动积极，能承受工作压力，乐于从事挑战性的工作；
6、吃苦耐劳，承受能力强。
优先条件：
1、有银行、金融行业运营从业经验；
2、有电子商务行业运营经验。
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内部用人，非外包
有意者工作请联系liudonghai1@jd.com或者QQ764010176
地点北京益园，北辰沈阳杭州成都上海深圳北京亦庄、朝林
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