如何填好请求管理的ITSS页面申请表单
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:04编辑20151112淡然续上
7.流程相关定义7.1新建请求页面需求
页签
属性类型必填条件说明
标题字符必填
请求日期日期
优先级字符下拉选择，值为（1-紧急、2-高、3-中、4-低）
申请人姓名字符必填级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索ITSS考试
申请部门字符申请人ID带出，为联系人部门结构
公司字符申请人ID带出，为联系人所属公司
联系电话字符申请人ID带出，可修改
登字符只读系统自动生成，当前操作员中文名称
申请理由及用途数组-字符申请的理由及用途
7.2处理请求页面需求
页签
属性类型必填条件说明
公用页签
请求编号字符必填系统自动生成的流水号
状态字符必填只读
当前阶段字符必填只读
批准状态字符必填只读
标题字符必填
请求日期日期
优先级字符下拉选择，值为（1-紧急、2-高、3-中、4-低）
申请人姓名字符必填级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索
申请部门字符申请人ID带出，为联系人部门结构
公司字符申请人ID带出，为联系人所属公司
联系电话字符申请人ID带出，可修改
登字符只读系统自动生成，当前操作员中文名称
申请理由及用途数组-字符申请的理由及用途
行项
数组列出编号、状态、描述
批准信息
处理意见字符处理意见的历史意见（含日期、操作员、处理意见）
批准列表审批人ID数组-字符当前阶段的审批人ID列表
审批人全名数组-字符当前阶段的审批人姓名列表
请求阶段数组-字符当前请求的可选阶段
是否审批数组-逻辑阶段是否需要通过
请求人信息
个人信息搜索代码字符与申请人代码相同
姓名字符必填由申请人的搜索代码自动带出
职务字符由申请人的搜索代码自动带出
部门名称字符由申请人的搜索代码自动带出
联系方式办公电话字符由申请人的搜索代码自动带出
内线电话字符由申请人的搜索代码自动带出
移动电话字符由申请人的搜索代码自动带出
电子邮箱字符由申请人的搜索代码自动带出
办公地址字符由申请人的搜索代码自动带出
相关记录
交互数组显示与请求有关的交互信息：交互ID、打开时间、所有人、状态
事件数组显示与请求有关的事件信息：突发事件ID、打开时间、状态、类别、描述(事件标题)ITSS认证
变更数组相识与请求有关的变更信息
工作流程
显示当前请求单处于哪个阶段
附件
上传与请求有关的附件
7.3批准请求页面需求
页签属性类型必填条件说明
公用页签
请求编号字符必填系统自动生成的流水号
状态字符必填只读
当前阶段字符必填只读
批准状态字符必填只读
标题字符必填
请求日期日期
优先级字符下拉选择，值为（1-紧急、2-高、3-中、4-低）
申请人姓名字符必填级联式填充选择，请求报告人ID带出，可修改；可按条件进行搜索
申请部门字符申请人ID带出，为联系人部门结构
公司字符申请人ID带出，为联系人所属公司
联系电话字符申请人ID带出，可修改
登字符只读系统自动生成，当前操作员中文名称
申请理由及用途数组-字符申请的理由及用途
行项
数组列出编号、状态、描述
批准信息
处理意见字符处理意见的历史意见（含日期、操作员、处理意见）
批准列表审批人ID数组-字符当前阶段的审批人ID列表
审批人全名数组-字符当前阶段的审批人姓名列表
请求阶段数组-字符当前请求的可选阶段
是否审批数组-逻辑阶段是否需要通过
请求人信息
个人信息搜索代码字符与申请人代码相同
姓名字符必填由申请人的搜索代码自动带出
职务字符由申请人的搜索代码自动带出
部门名称字符由申请人的搜索代码自动带出
联系方式办公电话字符由申请人的搜索代码自动带出
内线电话字符由申请人的搜索代码自动带出
移动电话字符由申请人的搜索代码自动带出
电子邮箱字符由申请人的搜索代码自动带出
办公地址字符由申请人的搜索代码自动带出
相关记录
交互数组显示与请求有关的交互信息：交互ID、打开时间、所有人、状态
事件数组显示与请求有关的事件信息：突发事件ID、打开时间、状态、类别、描述(事件标题)
变更数组相识与请求有关的变更信息
工作流程
显示当前请求单处于哪个阶段
附件
上传与请求有关的附件ITSS培训
待续http://www.ITILxf.com/thread-53145-1-1.html本帖关键字：ITSS
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