[ITSS认证考试] 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月27日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月27日ITSS运行维护服务通用要求GB/T28827.1-2012的适用范围？
IT运维管理社区ITSS答题送积分，你可以任性下载资料啦!！！童叟无欺哦！
答案：
标准适用于运行维护服务的需方、供方与第三方。
详细解释：
对需方而言：可以使用此标准来梳理自身的运维服务需求、建立自身的运维服务体系，也可参照此标准来评价并选择服务供应商；PS：需方当然也需要建立自己的运维服务体系，不是所有的服务都由供方来提供。
对供方而言：可使用此标准来梳理自身的运维服务业务范围，形成服务目录，建立服务能力体系，客观评价自身的服务能力，促进服务能力需求与服务能力具备之间的动态平衡；
对第三方：可作为评价服务供方的标准，客观、公正评价运维服务供应商的服务水平，现在更可参考运行维护服务能力成熟度模型来进行细化、量化评价；
其他适用范围：管理部门的行业管控标准、教育机构的人才培养标准……
相关琏接：
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月13日：ITSS实现标准化服务，标准化怎么理解？
http://www.ITILxf.com/thread-51508-1-1.html
ITSS每日问答之7月9日的问题答案已经做出了，有文字有图示，快去看看吧。
http://www.ITILxf.com/thread-51452-1-1.html
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月14日：ITSS实现可信赖的服务，可信赖如何理解？
http://www.ITILxf.com/thread-51557-1-1.html
ITSS每日问答之7月13日的问题答案已经做出了，有详解哦，快去看看吧。
http://www.ITILxf.com/thread-51508-1-1.html
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月15日ITSS的价值在哪里？
http://www.ITILxf.com/thread-51563-1-1.html
ITSS每日问答之7月14日答案已经做出来了，去看看吧。
http://www.ITILxf.com/thread-51557-1-1.html
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月16日ITSS和ISO20000的区别在哪里？
http://www.ITILxf.com/thread-51597-1-1.html
ITSS每日问答之7月15日答案已经做出来了，去看看吧。
http://www.ITILxf.com/thread-51563-1-1.html
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月21日ITSS就是运维服务标准吗？
http://www.ITILxf.com/thread-51791-1-1.html
ITSS每日问答之7月17日答案已经做出来了，去看看吧。
http://www.ITILxf.com/thread-51742-1-1.html[/url] :):):) 测试一下。。。。。。。。。。。。 适用于：
a） 计划提供运行维护服务的组织建立运行维护服务能力体系；
b） 运行维护服务供方评估自身条件和能力；
c） 运行维护服务需方评价和选择运行维护服务供方；
d） 第三方评价和认定运行维护服务组织能力。
同样适用于提供运营服务的组织建立运营服务能力体系、评价和改进自身的运行维护服务能力。
本部分不适用于电信基础设施和电信业务系统的运行维护。
为什么“本部分不适用于电信基础设施和电信业务系统的运行维护”？
页:
[1]
2