monicazhang 发表于 2015-7-24 11:45:41

变更管理流程设计手册----ITSS

20150724淡然




目录1目的ITSS培训
2适用范围
3术语和定义
4相关文件和表格
5文件管理ITSS认证
6主要风险及其关键控制措施
7知识库管理流程简介
8知识库管理流程设计
9流程交互ITSS考试
10基本衡量指标




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