性能数据模型中有哪些ITSS监测指标?
20150617MONICAZHANG续上8.4.4PM中间件
8.4.3.13中间件基本配置信息ITSS软件表10‑28中间件基本配置信息指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-01-01服务器名称Web应用服务器名称字符型低1天
2PM-01-02服务器版本服务器版本信息字符型低1天
3PM-01-03服务器监听端口服务器所监听的端口字符型低10分钟
4PM-01-04服务器状态当前服务器是否激活字符型高10分钟
ITSS体系
8.4.3.14JVM堆栈监测表10‑29JVM堆栈监测指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-02-01JVM堆栈大小JVM堆栈大小数值型中30分钟
2PM-02-02JVM堆栈利用率JVM堆栈利用率超过门限定义产生告警事件数值型中30分钟>90%
ITSS团购
8.4.3.15JDBC连接监测表10‑30JDBC连接监测指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-03-01总连接数JDBC连接总数数值型中30分钟
2PM-03-02活动连接数当前活动的JDBC连接数数值型中30分钟
3PM-03-03等待连接数当前处于等待状态的连接数数值型中30分钟
4PM-03-04等待最大时间等待的最大时间数值型中30分钟
5PM-03-05连接池最大容量JDBC连接池的最大容量大小数值型中30分钟
ITSS工具
8.4.3.16JTA事务状况监测表10‑31JTA事务状况监测指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-04-01全部回滚事务比率全部回滚事务的比率数值型中30分钟
2PM-04-02资源错误事务回滚数出现资源错误的事务回滚数目数值型中30分钟
3PM-04-03资源错误事务回滚率出现资源错误的事务的回滚比率数值型中30分钟>5%
4PM-04-04APP事务回滚数应用程序事务回滚的数量数值型中30分钟
5PM-04-05APP事务回滚比率应用程序事务回滚的比率数值型中30分钟
6PM-04-06系统错误回滚事务数系统错误回滚事务的数量数值型中30分钟
7PM-04-07系统错误回滚事务比率系统错误回滚事务的比率数值型中30分钟>5%
ITSS认证
8.4.3.17WEB应用监测指标表10‑32WEB应用监测指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-05-01当前激活会话数当前处于激活状态的会话数目数值型中30分钟
2PM-05-02最大会话数定义的会话数目的最大值数值型中30分钟
3PM-05-03会话总数会话总数数值型中30分钟
4PM-05-04ORB线程池利用率ORB线程池使用百分比数值型高30分钟>90%
5PM-05-05Web线程池利用率Web容器线程池使用百分比数值型高30分钟>90%
8.4.3.18Servlet监测指标表10‑33Servlet监测指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-06-01Servlet名称Servlet的名称字符型低30分钟
2PM-06-02Servlet平均执行时间Servlet平均执行时间数值型中30分钟
3PM-06-03Servlet最大执行时间Servlet最大执行时间数值型中30分钟
4PM-06-04Servlet执行次数Servlet执行次数数值型中30分钟
ITSS培训
8.4.3.19EJB监控指标表10‑34EJB监控指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-07-01EJB名称EJB名称字符型低30分钟
2PM-07-02EJB类型EJB类型字符型低30分钟
3PM-07-03激活次数激活（Activation）次数数值型中30分钟
4PM-07-04钝化次数钝化（Passivation）次数数值型中30分钟
5PM-07-05缓存EJB的个数缓存EJB的个数数值型中30分钟
6PM-07-06正在使用的EJB个数当前正在使用的EJB个数数值型中30分钟
7PM-07-07正在空闲的EJB个数当前处于空闲状态的EJB个数数值型中30分钟
8PM-07-08正在超时的EJB个数当前处于超时状态的EJB个数数值型中30分钟
9PM-07-09正在等待的EJB个数当前处于等待状态的EJB个数数值型中30分钟
10PM-07-10提交的事务总数提交的事务总数数值型中30分钟
11PM-07-11回滚的事务总数回滚的事务总数数值型高30分钟
12PM-07-12超时的事务总数超时的事务总数数值型高30分钟
ITIL培训
8.4.3.20服务线程池指标表10‑35服务线程池指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-08-01服务器线程池大小服务器线程池大小字符型中30分钟
2PM-08-02Socket访问比率用于提供Socket访问的线程比率字符型高30分钟
8.4.3.21应用服务器各类告警表10‑36应用服务器各类告警指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-09-01服务器状态服务器启动和关闭字符型高5分钟DOWN
2PM-09-02配置属性状态服务器配置属性是否修改字符型高1天
3PM-09-03日志告警应用服务器日志异常信息字符型高5分钟
ISO20000培训
8.4.3.22Web服务器运行状况表10‑37Web服务器运行状况指标
编号KPI_IDKPI名称KPI描述数据类型指标级别采样间隔建议阀值
1PM-10-01响应时间Web站点的响应时间数值型高10分钟
2PM-10-02请求数Web站点请求数数值型中10分钟
3PM-10-03匿名连接数当前匿名连接用户数数值型中10分钟
4PM-10-04404错误数找不到文件的错误数数值型高10分钟
待续http://www.ITILxf.com/thread-49172-1-1.html
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