ITSS信息管理工具是BOMC系统中的重要管理工具
20150611MONICAZHANG续上6.2.2.2.4信息查询、统计分析及发布ITSS体系系统应提供灵活/强大的查询、统计、发布及报表功能，用户可以通过该工具查询到系统配置、告警、性能等各方面的信息。ITSS软件
6.2.2.2.4.1信息查询功能
系统应能对系统各类信息进行灵活查询并显示。ITSS软件系统应将各种网管数据，包括配置、故障、性能等信息通过Web的界面组织起来，使操作员可以在任何地点都可以通过Web浏览器获取这些信息。ITSS工具信息查询应能对信息的单项内容条目设置查询条件，也能对主要的条目进行组合过滤查询，在用户设置如时间、日期等查询条件时，应能提供对输入内容的合法性检查功能。对于查询结果，应能提供对至少两个字段的排序显示功能。至少提供基于Web的信息查询工具。ITSS考试
6.2.2.2.4.2信息统计分析功能系统应能对各种查询结果进行某一维度的统计分析。ITSS认证
6.2.2.2.4.3统计信息发布功能1）能将统计分析结果以图形方式〈直方图、曲线图、饼图等〉或报表方式显示、打印或转存为Excel报表方式输出；ISO20000培训2）用户能够通过定制，定时将需要的报表结果自动生成文件，并通过邮件发送给相关人员。
6.2.2.2.5业务平衡性核查（可选）ITIL培训由于业务流程本身可能存在不合理、不完善的地方，从而导致处理过程中出现数据级的错误，因此需要对业务系统处理流程进行监控。计费系统作为BOSS系统的核心子系统，是运营商经济利益、客户的经济利益和服务质量的保障系统，这就要求计费系统准确、稳定、及时和可靠。在激烈和复杂多变的市场环境下，市场战略对计费系统的灵活性要求非常高，而计费系统的灵活性和准确稳定性是难以达到高度统一和协调。如果要做到计费精确，一定要保障采集数据的完整性和正确性。通过对现有业务流程关键环节的数据进行稽核，建立起有效的审核校验机制，保证流程的有效性与完整性，逐步提高对BOSS系统的业务监控力度，保障业务系统的运行质量，进一步提升运营商的服务水平。ITSS培训
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