monicazhang 发表于 2015-6-5 11:54:46

ITSS方案中基础信息如何收集?



20150605MONICAZHANG续上

第七章系统设计

7.1基本信息属性

列出系统的基本信息的属性表格,例如:公司、部门、供应商/制造商、联系人等的属性名称、是否必填以及说明等,便于开发人员设计数据表ITSS体系


7.1.1公司

公司的基本属性:


属性是否必填说明
公司名称必填公司名称
省份公司所在省份
城市公司所在城市
邮政编码邮政编码
地址地址
电话总机电话总机
公司传真公司传真
公司网址公司网址
备注备注信息ITSS认证



7.1.2部门
公司的基本属性:


属性是否必填说明
搜索代码必填根据省公司规范,唯一IDITSS考试
公司选择公司名称
所属区局可选;列表值为:XX局本部、源城局、东源局、农电公司、第三产业、其它
部门名称部门名称
部门类别可选;部门类别为:内部组织、外部供应商、其它
班组名称有的部门下面有1个或多个班组,例如:小车班
岗位名称部门下面有1个或多个岗位,例如:小车班
备注备注信息ITSS培训


7.1.3供应商/制造商

供应商/制造商的基本属性:


属性是否必填说明
厂商名称必填根据省公司规范,唯一IDITSS工具
联系人联系人姓名
电话联系电话
传真联系传真
电子邮件电子邮件
省份厂商所在省份
城市厂商所在城市
邮政编码邮政编码
地址厂商所在地址
厂商性质可选;厂商性质为:制造商、供应商
备注备注信息ITIL培训


7.1.4联系人

联系人的基本属性:

属性是否必填说明
搜索代码必填根据省公司规范,唯一IDITSS团购
公司必填选择公司名称
所属区局选择所在区局
部门名称可选;列表值为:XX局本部、源城局、东源局、农电公司、第三产业、其它
班组名称根据部门名称,选择相应的班组名称
岗位名称根据部门名称,选择相应的岗位名称
姓名联系人姓名
登入名访问系统的登入名ITSS软件
人员类别可选;人员类别为:内部部门人员、外部供应商人员、其它人员
办公电话(内线)办公电话(内线)
办公电话(外线)办公电话(外线)
移动电话移动电话
邮件地址邮件地址
地点办公位置
备注备注信息ISO20000培训


待续:http://www.ITILxf.com/thread-48930-1-1.html本帖关键字:ITSSISO20000
页: [1]
查看完整版本: ITSS方案中基础信息如何收集?