在ITSS管理文档中如何规范知识编码规则
20150605MONICAZHANG
续上
6.4.8全省知识编码
为了实现全省的知识共享，使得全省的知识编码原则保持总体一致，我们制定了下面的知识编码规范：编码方式采用：
知识类型（两位）-知识类别（四位）-提交年份（两位）-提交单位（两位）-流水号（六位）其中各项编号如下所示：
知识类型：
知识类型位数编号
故障解决类201
经验总结类202
日常操作类203
参考信息类204
技术相关文档类205
知识类别：
知识类别的编码根据知识类别分，考虑到全省各局的第三层类别各有不同，很难完成第三层的知识汇总。因此，知识只要求共享到第二层子类别。根据5.5的知识类别划分，列出编码如下：
类别子类别子子类别（不划分编码）
00PC机类0001桌面微机
0002笔记本电脑
0003工作站
0004图形工作站
0009其它 ITSS考试
01服务器类0101小型机
0102微机服务器
0109其它
02存储类0201磁盘阵列
0202磁带库
0203光纤通道交换机
0209其它ITSS工具
03网络通信类0301局域网
0302交换机
0303路由器
0304集线器
0305光端机
0306接入设备
0307光纤收发器
0308网络模块
0309其它 ITSS团购
04安全类0401防火墙
0402IDS/IPS
0403防病毒
0404漏洞扫描
0405监测软件
0409其它 ITSS软件
05辅助类0501打印机
0502扫描仪
0503绘图仪
0504移动硬盘
0505PDA
0506显示器
0507投影设备
0508仪器仪表
0509CDMA卡
0510PKI卡
0519其它 ITSS体系
06环境类0601门禁
0602动力环境监控
0603KVM
0604视频监控
0605UPS
0606空调
0607机柜
0609其它 ITSS认证
07系统类0701操作系统
0702办公软件
0703数据库
0704GIS
0705数据仓库
0706展示平台
0707中间件
0708IT基础设施
0709其它
08应用软件类0801财务管理信息系统类会计系统
财务统计系统
0802人力资源管理系统类人力资源管理信息系统
人力资源部电力培训系统
0803生产管理系统类高电压管理系统
生产数据管理信息系统
配网设备管理系统
供电可靠性系统
计量自动化ITSS培训
0804营销管理系统类营销系统
0805工程物资管理系统类物流系统
工程物资管理系统
0806数据仓库及决策分析类
0807行政办公系统类OAK办公自动化系统
0808综合业务系统类
0809其它图纸管理系统
阳光招标管理系统ITIL培训
09耗材类0901硒鼓
0902U盘
0903刻录光盘
0904鼠标
0909其它
10文档类1001规范制度
1002技术文档及手册
1003培训资料
1009其它
11其他类1101GPS时钟
1102卫星定位仪
1103现场数据采集器
1104电子白板
1109其它 ISO20000培训
提交年份：提交年份为知识的提交年份，格式为两位，如2008年，则为08。
提交单位：
提交单位为知识的提交单位，为了与配置管理规范定义一致，参考《广东**公司IT服务管理系统建设技术规范服务管理分册》与《广东**公司设备类别结构》的单位代码定义，将单位细化到负责设备维护管理的省公司直属二级单位。XX单位代码为15。
流水号：
随机产生的六位流水号。
待续：http://www.ITILxf.com/thread-48926-1-1.html
本帖关键字：ITSSISO20000
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