hotzenplotz 发表于 2011-8-15 10:58:39

[IT服务管理指标].(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版

本帖最后由 hotzenplotz 于 2011-8-15 10:59 编辑

.(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版

file/dnh7h0i4#
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superhope 发表于 2011-8-15 12:37:14

不错，不知道有没有execl汇总所有的指标。

cylster 发表于 2011-8-15 12:37:44

下载不了

78947892j 发表于 2011-8-16 09:46:49

最近正在研究指标，收啦

78947892j 发表于 2011-8-16 10:11:15

打是打开了，不过，怎么下载下来啊？楼主。。。。
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