ITILv3流程模型中,各流程间信息传递图(预发布版)【ZT】
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放HoraceShaw:
AstheITservicemanagementbible,ITILoriginallyisamanagementsystem,
Whatinformations'flowtransbetweentheprocess?
Ihavepaintedaprocessmodelofinformationflowmap,foryourreference.
Welcometopointoutthemistakes,
Ifyouneedtheoriginalfile,pleasecontactme:)
Horace肖何&魏明@YUWAY2012
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ITIL是一个管理体系,独立的理解ITSM流程,不仅难以取得预定业务成果,更难以为后期的持续实施奠定基础,但是,流程与流程之间究竟又有什么关联?互相之间传递什么信息?自主开发ITSM产品,又需要规划哪些数据字段?这些数据是独立存在的,还是被多个流程调用?**** Hidden Message *****
没看懂呢 ITILv3流程模型中,各流程间信息传递图(预发布版:handshake 信任,前来学习,多多帮助我哦。 让我看看呗,谢谢