长河 发表于 2010-12-17 09:18:56

IT服务管理的效果分析.doc

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睡之精灵 发表于 2014-3-28 12:54:02

众里寻他千百度，蓦然回首在这里！

拉倒 发表于 2014-3-28 12:55:08

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT运维管理社区是目前国内ITIL最大的IT运维管理社区，为满足广大IT运维管理社区网友的ITIL培训需求，在北京不定期举办ITIL培训课，包括了ITIL Foundation课程、ITIL想IT运维管理社区独有的落地培训课程、ITIL Expert认证培训课程。IT运维管理社区网友可以在IT运维管理社区的qq群中进行报名北京ITIL培训。
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