京东弃用支付宝 费率高并非主因(转)
支付宝最近面临的境遇可以说是冰火两重天。一方面,老的合作伙伴京东商城宣布将与它停止合作。而另一方面,国美网上商城当当网却力挺支付宝。国美网上商城还高调宣布,已经与支付宝达成了战略合作关系,全力进军电子商务领域。当当网CEO李国庆在接受经济之声 采访时也表示力挺支付宝,称其江湖地位短期内还是无法撼动的。围绕支付宝的这场争夺战背后暗藏着哪些玄机呢?《央广财经观察》特别对话中国电子商务协会网络营销委员会专家龚兵。
费率高绝非京东终止合作主因
主持人:京东说支付宝的费率太高,所以不得不停止合作。而支付宝却说这点费率对你来说不算什么。据您分析,费率是不是他们之间停止合作的最根本的原因呢?
龚兵:根据我的分析,费率可能会有这个因素,但一定不是京东商城和支付宝停止合作的一个主要原因。从京东公布的数据来看,支付宝的支付份额在整个交易额里只占了1%。它的网上支付占了10%,支付宝只占1%。按这个算,按它每年100亿的销售规模来算,也只有一个亿的销售额是从网上支付的,费率也就几十万而已。这个费率应该是比较小的数字,所以我认为这不是主要因素。
国美需要支付宝启动网上商城
主持人:很有意思的现象是京东走了,国美网上商城来了。也就是说国美其实也不在乎这点成本是吧?
龚兵:我相信国美与支付宝的合作是基于两个方面:一方面,国美确实需要支付宝。国美的网上商城处于启动状态,它确实可以利用支付宝目前大量成熟的会员迅速启动,对国美来讲需要这样的合作伙伴。同样,我相信对于支付宝来说,这个事件很有意思。京东刚刚说不玩了,国美就开始跟支付宝进行战略合作了。这也是支付宝一个很好的公关策略。
互联网“第三方支付”竞争激烈
主持人:与支付宝停止合作以后,京东的刘强东对未来前景还是非常乐观的,说不会对京东有多大影响,因为京东主要是货到付款。有网友说了,既然如此以后网上商城都用货到付款不就完了吗?何必再去支付宝呢?您觉得支付宝还有存在的必要吗?
龚兵:支付宝存在的必要其实还是很大的。因为客观来讲,支付宝在推动整个中国电子商务进程中还是起到了不可磨灭的作用。有网友说所有的全部实行货到付款,我们知道很多物流公司其实现在已经越来越难承受这种大量的货到付款,这是一个方面。另外一个方面,货到付款的成本比非货到付款方式的成本要高。企业也会考虑这样一个成本因素。
主持人:现在支付宝这样的第三方支付工具很多,他们之间的竞争也是在所难免。作为普通的消费者,其实最关心的还是这种竞争会给购物带来更多方便。现在的这种不方便怎么去杜绝,另外怎么才能营造一个有秩序的消费氛围呢?
龚兵:支付宝目前实际上已经占到中国网上支付50%以上的市场份额,它确实是一个龙头老大的概念,并且在长期的过程中也积累了大量的经验,包括消费者体验和推广。我相信随着竞争的加剧,一方面可能会有新的力量进来。另一方面也会不断促使支付宝做更多方面的改进。
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