QQ_6E304C 发表于 2014-11-2 22:31:15

学习一下 学习一下

zptk720 发表于 2014-11-3 10:16:36

YWB-C-16-服务级别管理流程.doc

xiajifeng 发表于 2014-11-3 10:25:03

我要看看

dfdf1111 发表于 2014-11-4 02:04:04

谢谢分享

pandc 发表于 2014-11-10 12:26:50

初学ITIL，请多关照
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