论坛交流 › ITIL理论学习和落地实战 › [每周一问第八期]ITIL名词逐个抓：SLM与SLA、OLA、CSF、KPI

sun之光 发表于 2011-5-5 11:54:18

学习

wayne 发表于 2011-5-6 08:04:03

学习,TKS

jacky 发表于 2011-5-6 11:09:31

cuifengdaxia 发表于 2011-5-10 12:46:26

richard 发表于 2011-5-11 09:16:57

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