longerwood 发表于 2011-4-24 01:12:21

ISO/IEC 20000-1:2011 节选（主要是开头部分）

忆西风 发表于 2014-4-2 13:31:41

这么强,支持楼主，佩服

分手快乐 发表于 2014-4-2 13:32:28

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT运维管理社区组织的第一次ITIL培训就是广州ITIL培训，IT运维管理社区作为国内ITIL领域最多的IT运维管理社区组织，已经多次组织了广州ITIL培训、上海ITIL培训、深圳ITIL培训、北京ITIL培训，学员取得了良好的培训效果。
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