iTop 最终用户文档 (v2.0) -----操作
本帖最后由tom615于2014-10-2211:39编辑9.操作
操作指修改对象属性的方法,有以下执行途径:
[*]从对象列表执行(请参考管理列表章节),在这种情况下,选择的操作将应用到列表中的对象
[*]从对象的明细中执行
动作按钮仅对具备足够执行权限的用户显示。iTop中的标准操作有:
9.1新建此操作用于创建与当前显示对象同类的新对象。当单击“创建...”时,系统显示创建该对象的表单。一些字段可以由系统自动填写,具体内容取决于相关的配置。例如,如果相关配置设置为组织“演示”,点击“创建...”来创建一个新的个人,其相关配置中的“组织”一项将会被预填写为“演示”。
9.2修改此操作将显示用来更新对象的表单。创建和修改这两种表单非常相似,不同之处在于修改对象时,该对象当前将被修改的值会在表单中显示。
9.3删除“删除”操作按钮位于“其他操作”弹出式菜单:
这个操作能够永久地删除对象。为了保证数据的一致性和完整性,删除一个对象也可能会影响其他对象。根据在数据模型中定义的规则,某些对象可以自动被修改或删除,有的对象,必须手动删除一些相关对象后才能删除。
在任何情况下,执行操作时,系统都会显示确认界面,列出所有依赖的对象。例如,如果你想删除整个组织“演示”,系统将显示以下确认画面:
在这种特定情况下,系统检测到几个人从属于该组织。由于数据模型的定义要求一个人必须属于某一组织,所以不能自动完成删除一个人的操作,原因是有人从属其中的“演示”组织不能自动删除。这就是“删除!”按钮是灰色无法点击的原因。为了删除“演示”组织,必须首先处理人员,删除或将他们分配到不同的组织皆可。
9.4电子邮件“电子邮件”操作按钮位于“其他行为”弹出式菜单中:
此操作创建新的邮件信息,其中包含指向所选对象的链接。配置在终端用户计算机上的邮件程序可以创建及发送电子邮件。该邮件的收件人将获得一个链接,点击后导航到该对象详细信息,但她/他必须拥有一个iTop账号,进行身份验证后登录查看页面。
9.5CSV导出
单个对象的CSV导出与多个对象的CSV导出类似,不同之处是导出结果中只有一行数据。
9.6工单的特殊操作iTop中管理的某些对象,对于特定的过程,遵循一定的生命周期。例如,在系统中管理的不同工单(事件工单,变更管理工单,等等)。对于这些对象,在运行工作流程时会有更多操作可以执行。
从“其他操作”弹出式菜单下的附加选项中,或者直接选择该对象修改表单中的附加按钮,都可以执行生命周期操作。
在后一种情况下,点击“等待审批”按钮的效果严格等同于先单击“应用”保存当前修改,然后选择从“其他操作”下拉菜单中选择“等待审批”。针对每个对象上有哪些操作可用,取决于以下条件:
[*]对象的生命周期(每种类型的对象可能有不同的生命周期)
[*]对象当前状态(不是每种状态下都能执行所有操作)
[*]用户配置文件预先定义的权限:某些操作仅对于给定的配置文件有效。
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