2014年第31期ITIL先锋讲堂《快消行业的ITSM建设分享》录音分享
2014年31期IT运维管理讲堂《快消行业的ITSM建设分享》录音
讲师简介
JerryZhou:IT运维管理社区版主，毕业于厦门大学；ITILEXPERT（IT服务管理专家）、COBIT5Foundation。拥有近10年的项目管理、IT服务管理和流程优化的工作经验。目前主要从事IT服务管理和IT外包服务咨询以及企业流程优化咨询工作。作为培训讲师，曾经为霍尼维尔飞机维修、海沧区政府、中华电力、深圳能源等单位讲授ITSM相关课程。
介绍
IT运维管理社区陆续在讲堂分享了ITSM项目实施的不同案例，得到大家的热烈的反响。这期讲堂，我们邀请JerryZhou版主来分享世界500强公司快消行业ITSM建设案例，错过的网友来看看PPT，听听录音吧！
在线录音programs/view/aMUN10XvEBg/
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
感谢楼主无私分享 非常感谢分享 PPT是否有删除呢？如何听到的内容跟PPT合不上呢？ 忧郁的萨克斯 发表于 2014-12-8 14:26 static/image/common/back.gif
PPT是否有删除呢？如何听到的内容跟PPT合不上呢？
有一定的裁剪的
所以现场听到最好。
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