IT服务管理体系标准和方法
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1、IT服务管理体系标准和方法
2、IT服务管理体系项目案例
3、IT服务管理体系参考文件
4、ITIL 4学习认证资料
5、ITIL v3理论学习
6、ITIL项目实施交付物
7、ITIL项目案例分享
8、ITIL项目实施方法
9、ITSS体系标准学习
10、ITSS体系落地实践
11、国际开源ITIL软件-iTop实施
12、DevOps学习与实践
13、信息安全管理体系标准学习
14、信息安全管理体系培训讲义
15、信息安全管理体系落地实践
16、项目管理认证知识学习
17、项目管理实践案例
18、IT服务行业职业发展
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麦肯锡方法(走在质询路上必看的书）
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ISO 20000-1_2011_中文版下载
ISO 20000-1_2011_中文版.part1.rar
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ISO 20000-1_2011_中文版.part3.rar
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翰纬易捷ISO20000认证咨询方案白皮书
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ISO20000 最新2011版的服务管理
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2014年11期IT运维管理社区直播讲堂《浅谈业务连续性管理的落地》
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总368期：傅盛《CQC 8302-2018 数据中心场地基础设施运维规范简介》
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