忘我之境 发表于 2023-9-22 14:31:02

9月ITIL Foundation优秀学员 董必锋


学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
优秀学员董必锋

董必锋有话说:ITIL4基础虽然只有两天课程,但我收获了许多体会!非常感谢长河老师!


优秀学员心得分享files/users/984/9840057/202309/V5GBXAED_GW9z.jpg?auth_key=1695571199-0-0-1a01e154362139cd5ff5e54e019806e9
长河老师讲课生动:从IT服务管理的概念和价值开始,到服务战略、设计、交付、监控和持续改进,长河老师结合实际工作和案例对每一个部分都讲解得非常详细,同时注重课堂互动,不少流程举例都让我们联系工作场景来设置KPI,让我们印象深刻。

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课程内容丰富:ITIL4基础课程的内容涵盖了ITIL4的核心概念、原则、流程和最佳实践,让我对IT服务管理体系有了更全面的认识和了解。Foundation课程必然会成为提高IT管理能力和服务质量的基础课程,强烈推荐这门课程给从事IT服务管理方面的人。


IT运维管理最新课程

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01ITIL4Foundation课程
10月21日-22日11月18-19日12月16-17日


03ITIL4专家级课程
10月14-15日CDS10月28-29日DSV11月4-5日DITS11月11-12日HVIT11月25-26日DPI12月9-10日MSFfiles/users/984/9840057/202308/qMeJKeuO_yFU6.png?auth_key=1695571199-0-0-43ff62c4bcde0afa17dfe297d1aa961f
报名时间即日起至考试前一周截止。报名方式企业邮箱:karen@ITILxf.com
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讲师长河files/users/984/9840057/202303/TBGL6JRP_KFGC.jpg?auth_key=1695571199-0-0-c937cce1dfc4d7ab33a813c036b2ba82
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PeopleCert授权ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师出版著作:《ITIL4服务管理认证考试指南》出版著作:《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》出版译作:《DevOps最佳实践》

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西安交大管理学硕士,20多年IT咨询和管理从业经验,ITIL和DevOps布道师,曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、比亚迪汽车、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、ITIL培训或ITSM工具落地实施服务。



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