讲堂回放：210期 张翼 《ITSS体系漫谈》
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS是什么？是中国IT服务标准体系，ITSS的前景如何？发展如何？企业已经有了ISO20000认证，再实施ITSS有无必要？实施ITSS对企业有何收益？甲方如何使用ITSS标准?多少甲方单位通过了ITSS认证?ITSS运维服务能力成熟度是什么?如何获取ITSS认证？获取ITSS证书需要经过哪些评估？企业申报ITSS运维证书有什么资质要求？申请ITSS现场评估需要做什么准备工作？
二、讲师介绍张翼：二十年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。资格：ITSS运维标准评估师、ITSS咨询设计标准评估师、ITSS数据中心服务能力成熟度模型标准评估师、ITSS运维标准应用经理讲师、ITILEXPERT、ITILFoundationTrainer、EXINDevopsProfessional。参加国家标准《GB/T28827.1信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》《GB/T28827.8信息技术服务运行维护第8部分：医院管理规范》《GB/T36074.2-2018信息技术服务服务管理第2部分：实施指南》的编制工作.参加书籍《现代医院IT运维服务管理-基于ITSS的最佳实践》编写，参加书籍《ITIL4服务管理认证考试指南》评审工作。
页:
[1]