讲堂回放:188期 戚依军 《浅谈ITSS》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、讲堂内容介绍ITSS——信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论.我们请来戚依军老师跟么我们分享uf是ITSS、为什么要实施ITSS一个咨询老师对ITSS的看法。
二、讲师介绍戚依军:上海北宙企业管理咨询有限公司高级讲师&高级咨询顾问,16年世界500强跨国公司IT工作经验,有深厚的IT行业各种技术背景(ITSM/ERP/OA/Lotus/安全/等),10多年的IT管理岗位实际经验,擅长IT团队建设和人员管理,服务台建设管理,实际解决IT员工日常遇到的工作问题,5年企业培训经验和丰富的IT技能和扎实的IT管理理论功底,熟悉IT架构、服务台、IT预算、IT资产、供应商等管理。
页:
[1]