讲堂回放:181期 高郴 《设备自动化巡检和服务管理》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、讲堂内容介绍什么是设备自动化巡检和服务管理?
就是设备的事件不需要人工服务台调度,根据服务目录和服务级别,对应的服务团队自动匹配
如何做好设备自动化巡检和服务管理?
本次我们邀请高郴老师跟大家具体分享slmslasolaucs跟事件的自动化匹配!
二、讲师介绍
高郴:ESCC(企业服务总控中心),从业IT和弱电领域15年,专注企业运营服务,弱电项目服务设计及IT资产服务管理,有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。
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