happypanda 发表于 2014-8-11 11:08:54

2014第24期ITIL先锋讲堂《服务目录管理》录音


2014年24期IT运维管理讲堂《服务目录管理》录音缺失
讲师简介
樊忠林：《IT服务管理指南二》编委,ITSS官方培训教材《IT服务工程师》编写组成员,《ITILV3理论及应用白皮书》编委,《PRINCE2中文白皮书》编委,翰纬ITSM周末大讲坛特约讲师,上海交通大学软件学院硕士研究生班特约讲师《IT推动创新网》、《techtarget网》多家媒体特约撰稿人
介绍
IT与业务沟通的常见问题有哪些？业务客户看不见IT的价值怎么办？最终用户对服务交付不满意如何解决？带着你的疑惑听听专家怎么说，来吧！



在线录音programs/view/20ytt6r0jjs/录音缺失

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

lifeng85081317 发表于 2017-9-26 10:38:37

及时雨

booby00 发表于 2019-3-8 13:40:49

感谢楼主分享

MichaelDong 发表于 2021-3-9 19:43:03

HAVE A LOOK THX
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