论坛交流 › ITIL理论学习和落地实战 › ITIL中process和Procedure怎么理解啊，谢谢。

dllqok 发表于 2014-3-28 17:28:39

ITIL中process和Procedure怎么理解啊，谢谢。

ITIL中process和Procedure怎么理解啊，谢谢。

dllqok 发表于 2014-3-28 17:31:36

发布管理和更新管理有啥区别啊，怎么理解。

查看完整版本: ITIL中process和Procedure怎么理解啊，谢谢。