jkey6 发表于 2013-11-11 16:34:01

2013年30期ITIL先锋讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》



2013年30期IT运维管理讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》
讲师简介
酷帮,Itop资深版主。


介绍
1、从参与的网友当中，安排相应角色，
2、按流程进行，模拟变更管理、问题管理中，各个角色的操作内容和方法。
3、对比实际流程图进行分析
目的：加深对iTop的了解


在线录音学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

愁容骑士 发表于 2018-5-8 19:21:58

谢谢分享，学习了。
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