IT的四个视角
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一直以来，自己对IT这个词有种说不清的感觉，最近重读ITIL时发现ITILV3中对IT进行了解读，它认为IT（InformationTechnology）是随着背景变化，含义也会有变化。
从第一个视角，IT系统是组件（component），是更大产品的组成部分或部件，它们使流程和服务能够运行；
第二个视角，IT是组织（organization），拥有一组自己的能力和资源，在不同的单位，IT组织可以有不同的类型，如业务职能、共享服务中心和企业的核心部门；
第三个视角，IT是服务（service），这些服务通常是各类IT基础设施和基于这些基础设施之上的IT应用，提供服务的是企业的内部IT组织或者是外部IT供应商，IT被视为成本中心；
第四个视角，IT是企业资产（asset），能够为其所有者带来一系列收益，IT被视为利润中心，IT成本亦被视为投资，很多互联网企业中，谈IT往往是从这个视角，比如淘宝，淘宝的核心业务不是IT，但它绝对是IT企业。
自己认为，这个IT的解读不错，正如文中所指出的“Itisimportanttobeclearwhatthetermmeansinagivencontext.Itisoftenusedwithdifferentmeaningsinthesamesentenceorparagraph,oftenexacerbatingproblems.”所以，在以后的阅读中要区别背景，用不同的视角看IT这个词。
转自：s/blog_545ef1ab0101fkon.html
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