良品517 发表于 2013-8-21 15:39:29

ERP实施与童话寓言哲理

  在古希腊时期的塞浦路斯曾经有一座城堡里关着一群小矮人(好比我们的ERP实施小组成员)。传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒(为了企业生存与竞争力提高的需要),而被关到这个与世隔绝的地方(被分到ERP实施组)。他们找不到任何人可以求助(别的人不懂ERP也帮不上)。

  小矮人没有想到,这是神灵对他们的考验,关于团结、智慧、知识、合作的考验。神灵希望经过这次考验,小矮人能悟出以下道理:

  资讯不代表知识。

  分享、沟通与行动是将知识化为成果的关键。

  知识通过有效的管理,最终将变成生产力。

  小矮人中,阿基米德(实施组组长)是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他,在这个城堡里,除了他们呆的那间阴暗的储藏室以外,其他的 25个房间里,有1个房间里有一些蜂蜜和水(咨询机构与ERP厂商的简单培训),够他们维持一段时间(一些ERP的简单理念);而在另外的24个房间里有石头,其中有240块玫瑰红的灵石(有关ERP实施的人、财、物、流程、技术、制度等),收集到这240块灵石,并把它们排成一个圈的形状(实现人、财、物等因素的整合),可怕的咒语就会解除(企业的管理就会改善、效益就会提高,竞争力就会增强),他们就能逃离厄运,重归自已的家园(取得满意的工资与奖金,过着幸福的生活)。

  第二天,阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的6个伙伴(分别为IT、财务、生产、销售、人力资源、研发、物流等业务组),其中4个人都不愿意相信(现在每月几千元的工资满足了,不想再买车了),只有爱丽斯和苏格拉底愿意和他一起去努力(虽然现在已经小康,试试看,如果有辆车就更好)。开始的几天里,爱丽斯想先去找些木柴生火(他有自己的主见),这样既能取暖又能让房间里有些光亮;苏格拉底想先去找那个有食物的房间(他也有他的想法);而阿基米德想快点把240块灵石找齐(尽快掌握ERP实施的各种知识),好快点让咒语解除(明天成功后就可以拿上高工资)。3个人无法统一意见,于是决定各找各的。但几天下来,3个人都没有结果,倒是耗得筋疲力尽了,更让其他的4个人取笑不已(我说车不是好拿的罢你们还不信,不听老人言吃亏在眼前)。

  但是3个人并没有放弃,失败让他们意识到应该团结起来。他们决定,先找火种(先熟知ERP实施方面的知识与注意事项),再找吃的(掌握初步的实施技巧),最后大家一起找灵石(按ERP实施的步骤一步步来)。这是个灵验的方法,3个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水(取得了初步的成功)。

    显而易见,一个共同而明确的目标,对于任何团队来说都非常重要。

  在经过了几天的饥饿之后,他们狼吞虎咽了一番(经过紧张的学习,又掌握了一些的技巧),然后带了许多(将学会的教给团队的其它成员,分享乐趣)分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅丽莎。初步成功的快感也改变了其他4个人的想法(原来学习也不是多辛苦,看来车也能开上的),他们开始后悔自己开始时的愚蠢,并主动要求和阿基米德他们一同寻找灵石(团结就是力量),解除那可怕的咒语(大家能够开上自己的私家车)。

  小矮人们从这件事中,发现了一个让他们终生受益的道理:    知识不过是一种工具,只有通过人与人之间的沟通、互补,才能发挥它的全部能量(这是我对大家的要求,如何运用还要大家的共同努力)。

    当然,事情并不如想象中那么顺利(事情只有付出才有回报,千万不要ERP实施只要稍加努力就能成功),先是苏格拉底和特洛伊那组,他们总是嫌其他两个人太慢(没有最基本的功力,很难适应工作的要求);后来,当过花农的梅丽莎发现(先找原因),大家找来的石头里大部分都不是玫瑰红的(其实问题很简单);最后由于地形不熟,大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石(没有一套有效应对ERP实施问题的措施和经验,所以,做了很多无用功),大家的信心又开始慢慢丧失。小矮人们都没有注意到一个问题:

  阻力来自于不信任和非正常干扰。

  为了提高效率,阿基米德决定把7个人兵分两路(实施组长统一安排):原来的3个人,继续从左边找,而特洛伊等4人则从右边找。但问题很快就出来了,由于前3天一直都坐在原地,特洛伊等4人根本没有任何的方向感,城堡对于他们来说像个迷宫,他们几乎就是在原地打转(由于业务水平有高低,能力有限)。阿基米德果断地重新分配(安排还要合理),爱丽丝和苏格拉底各带一人,用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡(各人发挥自己的长处,帮带其他的成员)。

    喜爱思考的阿基米德,又明白了:

  经验也是一种生产力,通过在团体中的共享,可以产生意想不到的效果(相互监督、相互帮助产生的效果是1+1大于2)。

  阿基米德非常着急。这天傍晚,他把7个人都召集在一起,商量办法(尝到了发挥大家的智慧的好处)。可是,交流会刚开始,就变成了相互指责的批判会(开会应对事而不是对人,最主要的是将事情办好)。

  性子急的苏格拉底先开了口:"你们怎么回事,一天只能找到两三个有石头的房间(指看问题的表面,不找根源)?"

    "那么多个房间,门上又没有写哪个是有石头的哪个是没有的,当然会找很长时间了!"爱丽丝答道([实施不好不是我的错,是资询公司和ERP厂商没有事先告诉清楚]。

  "难道你们没有注意到,门锁是上孔的都是没有石头的,门锁是十字形的都是有石头的吗(没有见过猪还没有吃过猪肉啊?)?"苏格拉底反问道。

  "干吗不早说呢?害得我们做了那么多无用功(有点心不在焉)。"其他人听到这儿,似乎有些生气(你看,这些业务不熟的结果)……经过交流,大家才发现,原来他们有些人可能找准房间很快(做起来容易,达到目标不太轻松),但可能在房间里找到的石头都是错的(可实施前这些问题都没有人说明白),而那些找得非常准的人,往往又速度太慢(虽然有些达到目标,但是实施工作内容非常啊)。其实,这个道理非常简单:

  具有专业素质的人才很关键。

  于是,在爱丽丝的提议下,大家决定每天开一次会,交流经验和窍门(出现问题后,要能及时地解决问题),然后,把很有用的那些都抄在照到亮光的墙上,提醒大家,省得再去走弯路(ERP实施是有一定的规范与程序的)。这面墙上的第一条经验就是:

    将我们宝贵的经验与更多的伙伴分享,我们才有可能最快地走出困境。

  在7个人的通力协作下,他们终于找齐了所有的240块灵石(掌握了实施过程处理各种问题的技艺和经验介绍),但就在这时苏格拉底停止了呼吸(有人因故要离开了实施小组)。大家在极度的震惊和恐惧之余(少了一个员工,它的任务怎么办),火种突然又灭了(实施组又出现了其他意想不到的事)。

  没有火种,就没有光线,没有光线,大家就根本没有办法把石头排成一个圈(为ERP实施产生了许多连带问题)。

  本以为是件简单的事,大家都纷纷地来帮忙生火,哪知道,6个人费了半天的劲,还是无法生火--以前生火的事都是苏格拉底干的。寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来,灰黯的情绪波及到了每一个人。阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火(所有员工都应该熟悉掌握ERP实施的各种业务,不得只懂自己原来的业务范围),他又悟出了一个道理:

  一个团队里,不能让核心技术只掌握在一个人手里。

  在神灵的眷顾下,最终,火还是被生起来了(只要有解决问题的决心,什么问题都能得到解决)。小矮人们胜利了,胜利的法宝无疑就是:

  知识通过有效的管理,最终将变成生产力。

huangjie528 发表于 2013-8-21 19:06:37

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zhiping_deng 发表于 2014-4-15 09:52:25

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