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azhe 发表于 2013-4-17 10:39:51

大型IT组织的沟通模型和KPI链

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传统IT组织架构的垂直管理和横向沟通结合；
适合大型企业IT组织架构，推行ITSM管理的过渡期，并附上关键KPI的链条。

hanxiaonan12 发表于 2013-4-17 11:54:22

huangjie528 发表于 2013-4-18 00:34:10

学习了。

daisy8 发表于 2013-4-18 08:38:20

谢谢楼主分享，图能高清点么？

攻城略地 发表于 2013-4-18 08:54:26

学习了

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