daisy8 发表于 2013-3-5 22:00:08

IT服务管理 基于ITIL的全球最佳实践（中文版ITIL导论）下载

金山快盘附件：IT服务管理基于ITIL的全球最佳实践（中文版ITIL导论）_SSO.pdf（3.87MB）


来自hanweis官网

camus001 发表于 2013-3-7 21:30:43

十分好的资料，之前都是看英文版的！

chen69qing 发表于 2013-10-17 14:46:36

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