新人进来找半天也不知道,考ITIL路线图是啥?有人解疑么?
http://www.ITILxf.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1704&highlight=%CF%C2%D2%BB%B8%F6
这里看看 ITIL啊,感觉有点做烂了
10年我们考试的时候,英文考试,感觉需要认真的听课、学习,还很多考不过的
现在,部门几个员工去参加培训考试,我都不知道说是都考过了,平时也没看到学习,回来我问问题管理和事件管理区别是什么,都不知道;
要建立服务目录,结果根本不知道服务目录具体是指什么
我不知道现在的ITIL考试是怎么了,如此下去,让人情何以堪 是否可以不参加学习就考试的? 楼上的,可以
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